北京114预约挂号实名信息无法单独解绑，只能通过注销账号的方式，一同注销实名认证。
详细操作步骤看下面的图解：
1、首先进入手机微信公众号，在菜单中找到“关于我们”选择里面的“账号申诉”。
2、注意查看，申诉须知中第四项“注销注册手机号”，里面写到注销申诉人实名信息所绑定的账户。确认要申诉后，点击“我已准备好证件，进入申诉”。
3、按照要求如实填写申诉信息，如申诉类型、申诉说明、姓名、身份证号码等，还需要上传人证合一的照片，就是本人手持证件照。最后进行手机号码验证，确认提交，弹出提交申诉成功的页面，提示5个工作日内处理，等待申诉结果就可以了。
通常，注销注册手机号申诉的结果无论是否成功，申诉处理后都会收到“114预约挂号”发送的手机短信通知，注意查收消息。
