以下是普通高等学校、高等教育研究、成人教育、网络远程教育学生学籍学历学历认证信息查看、应用中常见的难题。如果你想知道的难题另当别论，可向校园学籍学历主管部门资询，也可以打电话四川省普通高等院校学生信息咨询及职业指导服务站（下称“人才服务中心”）学历认证信息科。
疑难问题检索
1、如何判断自身就读是否靠谱学校举行的学历文凭文化教育？
2、在校学生怎样在学信网上查看自已的学籍档案信息？
3、学信网上查看不上自已的学籍档案信息该怎么办？
4、学信网上在校学生学籍档案信息和自己的真正信息不匹配该怎么办?
5、学生上学期间在公安机关户籍管理部门变动了户口信息应如何处理？
6、大学毕业生怎样在学信网上查看自身的学历信息？
7、毕业之后在学信网上查不出文凭信息该怎么办？
8、文凭申请注册信息有误该怎么办？
9、毕业之后户口信息发生变化，能否申请办理文凭勘误？学历该如何应用？
10、一般大专本科、硕士研究生再生、在校学生参军入伍，学籍问题如何处理？
11、一般平安班、成人教育统招专升本、网络教育专升本学生,前置学历复诊不通过是什么原因？该怎么办？
12、毕业证书丢失或受损该怎么办？
13、参与了大学毕业生相片收集，但学信网上看不见毕业照或相片有什么问题该怎么办？
难题1、如何判断自身就读是否靠谱学校举行的学历文凭文化教育？
答：靠谱学校举行的学历文凭文化教育有以下几个特点：
（1）招生学校一定是国家教育部宣布备案学校。教育部网站“参考文献”版面中可以免费下载国家教育部备案全国高等院校名册（http://www.moe.gov.cn/jyb_sjzl/）。每一年国家教育部也将适度公示公告具备学历提升招生资格的高校名册，如学信网上“阳光高考”软件上发布全国各地普通高等学校、独立设置的成人高等院校名册，可核对。
（2）夏季高考、成人高考入学通知书一定来源于高考志愿填报完的学校。“从天上掉下来”入学通知书是不靠谱的。高考志愿填报是由省市县招收主管机构或招生学校的正规平台（一般是互联网平台、或专门设置的志愿填报网站）所进行的。网络远程教育、电大、自考由办校学校承担招收和发录取通知书。
（3）生源所在地省部级招收主管机构平com台上能查到自身的录取信息（网络远程教育、自学考试、国家开放大学以外）。
（4）入校后，根据学信网上“学信档案”能够看见自己的学籍注册信息（自学考试学生以外）。
达到以上这些，即是靠谱学校举行的学历文凭文化教育。
难题2、在校学生怎样在学信网上查看自已的学籍档案信息？
答：登录学信网上www.chsi.com.cn，进到“学信档案”版面，实名认证“学信档案”账户，精确填好个人的名字和身份证号等信息，系统自动检索、关联后台系统里的学籍学历有关信息，之后只需登录“学信档案”，就能看到自已的学籍学历信息。
难题3、学信网上查看不上自已的学籍档案信息该怎么办？
答：学信网上查看自已的学籍档案信息，是由“学信档案”作用达到的。假如“学信档案”中看不到自己的学籍档案信息，首先应该参照上边难题1推荐的方式，确定自身就读是专业学校举行的学历文凭文化教育。假如系学历文凭文化教育，学信网上查不出学籍档案信息，主要有两种可能：
（1）学生在实名认证“学信档案”账户时应填的名字、身份证号码与学信网上后台管理登记注册的学籍档案信息不匹配，学信网上后台管理无法进行信息关联。这样的事情，必须各自核查“学信档案”账户中本人姓名、身份证号码和学校注册的学籍档案信息，假如有所出入，更改之后就能实现信息关联和查看。假如申请注册“学信档案”账户时注册登记的身份证号码不正确，则需要按正确身份证号码再注册一个账号。
（2）院校都还没为该生注册学籍信息，或对该学籍档案展开了销户（如休学、辞退等）。
上述情况，学生可以向学校学籍主管部门核查学籍注册状况和不可以查看的主要原因。
难题4、学信网上在校学生学籍档案信息和自己的真正信息不匹配该怎么办?
答：学生在“学信档案”中看到专业、层级、修业年限、学习方式等学籍档案信息和自己的真正信息不匹配,应及时与学校学籍主管部门联络，提示高校在学信网上升级统计数据就可以。假如是名字、身份证号码不匹配，则“学信档案”里看不见一切信息（参照难题3）。
难题5、学生上学期间在公安机关户籍管理部门变动了户口信息应怎样办？
答：学生上学期间在公安机关户籍管理部门变动了名字、生日、身份证号码、中华民族等户口信息，可以向入读学校申请办理改动学信网上在校学生库有关信息。相关流程如下所示：
学生向校园学籍学历主管部门提出申请，阐述户口变化详细情况，并提供相关证明文件确认其变化情况属实（户口信息变更证明由公安户籍单位出示）。院校审理学生的审核后，根据招生考试报名与录用信息、入学资质复诊的需求，对学生真实身份、资质进行审查，并且对学生递交申请和证明文件开展完整性和政策核查，如果需要院校可去函开具证明原材料的企业或者去学生户籍所在地开展实地考察核查。院校初审通过，由学籍学历主管部门在学信网上在线申请修改申请。只修改姓名或身份证号码其中一项的，立即生效；名字和身份证号与此同时或依次改动的，学校将有关材料汇报人才服务中心核查确定。
学生高考报考时填错信息所导致的信息错漏，并不属于本业务范围，按照教育部《高等院校学生学籍学历学历认证方法》要求，学生、院校需向生源所在地省部级招收单位办理更改录用信息。
学生上学期间修改姓名、身份证号码，也会导致“学信档案”关联的学籍档案信息不能与新的身份信息立即相匹配。因而，改名后，需要在“学信档案”本人信息中升级名字，就可以修复关联和查看；改身份证号，要用新身份证号码再注册“学信档案”账户。
难题6、大学毕业生怎样在学信网上查看自身的学历信息？
答：对学生来讲，学信网上带来了二种学历证书查询方法：零散查询和自己查看。
零散查看，是一种公开发布查询方法，只需要知道某一毕业证（或培训证书）的编码和学生名字，就可以查看。
自己查看，是指通过“学信档案”关联、查看自己的学历信息。这个模式下，可以办《教育部学历证书电子注册备案表》。
难题7、毕业之后在学信网上查不出文凭信息该怎么办？
答： 2018年，学信网上调整了文凭数据统计的范围及管理权限：2000届（含）及之前的学历，学信网上未提供查询和关联（之前设置成功的学历没有影响）。2001届（含）之后的学历，在文凭信息申请注册详细、精确前提下，能正常查看、关联，假如学信网上没法查看、关联，有可能会因为：
（1）文凭漏申请注册、信息不全面、申请注册不正确等，导致不能查看、关联。
（2）学生在实名认证“学信档案”账户时应填名字、身份证号码与学信网上后台管理登记注册的文凭信息不匹配，学信网上后台管理无法进行信息关联。这样的事情，必须各自核查“学信档案”账户中本人姓名、身份证号码和学校注册的学历信息是否一致，假如有所出入，更改之后就能完成后台管理信息关联。假如申请注册“学信档案”账户时注册登记的身份证号码不正确，则需要按正确身份证号码再注册一个账号。
上述情况，学生能与院校学籍学历主管部门联络，核查文凭申请注册状况和不可以查看的确切缘故。
难题8、文凭申请注册信息有误该怎么办？
答：学生应及时通知院校学籍学历主管部门核查，假如确系申请注册不正确，学生可向校园申请书文凭勘误。与在校学生基本上信息改动步骤类似，学生应向院校学籍学历主管部门提出申请，阐述信息不匹配的原因及详细情况，并提供相关证明资料其上述情况属实。院校审理学生申报材料并初审通过后，在学信网上在线申请文凭勘误申请办理，也人才服务中心核查确定。
为了防止这样的事情发生，学生应尽快申请注册“学信档案”账户，实时关注他在学信网上的学籍档案信息（尤其是有过基本上信息变动和学籍异动的学生），一旦发现信息不正确，及时与院校体现。针对早些年大学毕业的学历申请注册信息不全面或不合理的状况，秉持学生个人意愿，也可以向学校申请补齐或调整文凭申请注册信息。
难题9、毕业之后户口信息发生变化，能否申请办理文凭勘误？应用毕业证书时该如何办？
答：国家教育部《高等院校学生学籍学历学历认证方法》第十九条明文规定：“文凭申请注册同时提供网络查询后，院校不可变动证书内容及申请注册信息，不再受理学生信息变动事项。申请注册信息确实有不正确的，需经省部级教育行政主管部门审核后后才可改动。”由此，学生毕业之后户口信息发生变化（以毕业的时候点值界，毕业的时候点之后所发生的户籍变更），并不属于“申请注册信息确实有不正确”的情况，不可以申请办理文凭勘误。
毕业之后变动户籍学生，其文凭信息在学信网上状态没有影响。2001届及以后毕业生，假如毕业之后名字发生变化，还可以在“学信档案”账号中修改姓名为旧名称，就可以关联文凭信息；假如身份证号码发生变化，可以使用原籍地信息在学信网上申请注册“学信档案”账号（创建账户，提议“证件号码”选“多种类型”），建立与文凭信息的关联、查看，打印出《教育部学历证书电子注册备案表》，与公安户籍管理部门出具的户籍变更证实一并储存，如果需要向检查企业提供毕业证原件、户口信息变更证明、学历证书电子注册备案表。
难题10、一般大专本科、硕士研究生再生、在校学生参军入伍，学籍问题如何处理？
答：《普通高等院校学生管理规范》国家教育部令第41号第二十七条要求，再生和在学校学生应征入伍参与中国解放军（含中国人民武装警察部队），院校理应保存其报名资格或是学籍档案至退役之后2年。学生保留学籍期内，与其说具体所属军队创建管理关系。在学校学生参军入伍离开学校前需在学校学籍主管部门办理手续，不然学校里有很有可能评定该生外流而做休学解决。有关政策依据也可以查看《教育部、总参谋部关于印发<应征入伍普通高等学校录取新生保留入学资格及退役后入学办法(试行)>的通知》（课堂教学[2013]8号）、国务院令、中华人民共和国中央军事委员会第608命令。
难题11、一般平安班、成人教育统招专升本、网络教育专升本学生,前置学历复诊不通过是什么原因？该怎么办？
答：统招专升本，全名专科起点升本科。学生应具有国家认可的专科及以上大学毕业、培训证书，即可准许统招专升本入校，专升本的本科学籍档案才可以予以注册。但由于种种原因，一部分拥有文凭的学生，其统招专升本学籍注册时却不曾审批通过（即统招专升本前置学历审批），这种学生，根据情况能通过以下这些方法来处理：
（1）2000届（含）以前毕业生，学信网上不能正常查看前置学历信息。这种学生，能通过学信网在线申请办理学历学位认证，假如验证结论确实，且信息精确，统招专升本前置学历资格审查就会自动根据；假如验证数据显示文凭信息有误，则先要向毕业学校申请办理文凭勘误，然后重新打印出认证报告, 统招专升本前置学历资格审查也能通过。
（2）2001届（含）以后毕业生，能够在学信网“学信档案”版面中申请注册本人账号，关联前置学历，可打印出《教育部学历证书电子注册备案表》。如果不能关联前置学历，需向毕业学校核查缘故，假如系文凭漏申请注册，则立即补申请注册；假如系文凭申请注册不正确、不全面，则须文凭勘误、补足数据信息。前置学历难题解决好之后，统招专升本前置学历审批就会自动根据。
（3）专科毕业后，在公安户籍单位变动了户口信息毕业生，报考本科时进行新户口，造成统招专升本前置学历审批不能通过。这种学生，能够在学信网“学信档案”版面中，用原籍地信息申请注册本人账号，关联前置学历，打印出《教育部学历证书电子注册备案表》，连着公安户籍单位的户籍变更证实一并递交统招专升本所在学校，院校初审通过后，在学信网上递交前置学历复诊申请表格，并把复诊原材料汇报人才服务中心核查确定就可以。
（4）前置学历是军队院校文凭。因为军队院校文凭管理方法的独特性，持军队院校毕业证的学生不能直接根据学信网上统招专升本前置学历审批。这种学生，应先申请办理学历学位认证，验证成功后，一般情况下，统招专升本前置学历审批就会自动根据；因独特原因无法申请的，可以将学籍验证报告打印给统招专升本所在学校，高校在学信网上递交前置学历复诊申请表格，并把复诊原材料汇报人才服务中心核查确定就可以。
（5）前置学历是国外或境外学历学位。学信网后台没有国外或境外高校的学历、学位信息，所以系统无法直接通过这类学生的专升本前置学历审核。这类学生，可向教育部留学服务中心申请学历认证，以证明其学历、学位的真实有效性。学生将学历认证报告复印给专升本招生学校，学校在学信网上提交前置学历复查申请表，并将复查材料上报就业指导中心复核确认即可。
如果前置学历是非正规文凭，则不能通过专升本前置学历审核，不能进行专升本学籍注册。
问题12、学历证书遗失或损坏了怎么办？
答：教育部《普通高等学校学生管理规定》第三十八条规定：“学历证书和学位证书遗失或者损坏，经本人申请，学校核实后应当出具相应的证明书。证明书与原证书具有同等效力。” 已在学信网上完成电子注册的2001届以后的学历证书，可通过“学信档案”申请《教育部学历证书电子注册备案表》；2001届及以前的学历证书，可以申请学历认证。
问题13、参加了毕业生像片采集，但学信网上看不到毕业照片或照片有问题怎么办？
答：毕业生按要求完成了照片拍摄，由有关技术服务部门负责照片制作和数据上报，学信网接收、处理完毕后，可通过学信网“学信档案”查看照片信息。如果漏拍，应及时联系有关技术服务部门补拍；如果拍了一直查不到照片或照片有其它问题，可联系学校学籍学历管理部门核实原因。
